Оплата і доставка

Оплата

При виготовленні товарів на замовлення є певні вимоги до системи оплати, проте ми постаралися запропонувати максимально комфортні умови оплати, знайшовши баланс між мінімізацією своїх ризиків і бажанням не доставити дискомфорт своїм клієнтам.

Ми пропонуємо наступні варіанти оплати:

Оплата 30/70. Це варіант оплати, при якому ви вносите 30% передоплати від вартості товару, а решту 70% за фактом отримання товару. У разі якщо доставка здійснюється кур'єром або на відділення поштової служби залишок коштів ви оплачуєте післяплатою, який також має на увазі невелику комісію за переказ від суми, що залишилася. Мінімальна сума передоплати становить 100 грн.
Оплата 100%. Ви можете оплатити товар через сайт за допомогою вбудованої платіжної системи, в такому випадку списується повна вартість товару.
Робота за договором з післяплатою . Для юридичних осіб ми пропонуємо роботу з укладенням договору, в такому випадку підприємство оплачує рахунок за фактом отримання товару не пізніше 10 днів з дати відправлення.

Фактична вартість виробу - це та ціна, яка формується на сайті в залежності від обраних параметрів. Ціна на сайті завжди акутальна!

При необхідності оперативного виготовлення декору існує можливість оформлення " термінового замовлення ", що збільшує вартість кінцевого виробу (детальніше див. Умови роботи).

Повернення грошових коштів (передоплати) з вини / ініціативи покупця після запуску виробу у роботу не здійснюється! Внесення коригувань в замовлення після запуску в роботу розглядається індивідуально по можливості.

Чому існує передоплата?

Ми не втомлюємося зайвий раз пояснювати чому в нашій системі роботи присутнє таке поняття, як "передоплата", робимо це чесно і завчасно, без підводних каменів і "сюрпризів" постфактум.

Ми виробляємо картини і постери на замовлення виключно під обрані вами параметри, що на відміну від обмеженого і низькоякісного "готового" роздробу дає вам можливість вибирати з тисяч варіантів сюжетів, завантажувати свої фотографії або зображення, встановлювати необхідні вам розміри, розбивки, матеріали, оформлення та інше, при цьому бути впевненим у високій якості продукції, що замовляється - оригінальних чорнилах від виробника, що дають стійку, яскраву та насичену кольоропередачу, добірних друкарних полотнах, безпечних фінішних покриттях, надійних правильно підібраних комплектуючих і т.д., адже картини і постери - це наша спеціалізація!

Все це передбачає час і ручну працю майстрів, а також використання витратного матеріалу. Саме тому ми цінуємо відповідальних замовників і завжди відповідаємо їм взаємністю у вигляді сумлінного виконання вашого майбутнього декору. Умови повернення при цьому залишаються в силі і поширюються на повну вартість замовлення.

Доставка і пакування

На сьогоднішній день ми співпрацюємо виключно з Новою Поштою, як з найбільш надійним партнером для доставки такого роду товарів, і в рідкісних винятках вдаємося до послуг інших поштових компаній.
Для вас доступні наступні варіанти отримання готового виробу:

Самовивіз в Києві . Здійснюється по факту готовності товару і тільки в будні дні, час попередньо узгоджується з менеджером!
Доставка на відділення поштової служби . Ви забираєте товар в найближчому відділенні поштової служби, за умови, що воно відповідає ваго-габаритним характеристикам вашого товару.
Доставка кур'єром поштової служби на адресу . Товар буде доставлений вам на вказану адресу кур'єром поштової служби, попередньо зателефонувавши одержувачу.

Вартість доставки розраховується індивідуально по тарифах поштової служби в залежності від ваги і габаритів упакованого виробу.

Якщо в посилці присутній накладений платіж, ми в праві зробити повернення Товару без компенсації, якщо він не був отриманий Одержувачем до початку терміну платного зберігання відповідно до умов транспортної компанії. Усі наступні витрати оплачуються Одержувачем.

Доставка на відділення , як правило, оплачується Одержувачем, за винятком випадків безкоштовної доставки!

Безкоштовна доставка

Здійснюється тільки на відділення "Нової Пошти" за умови:

Сума замовлення більше 5000 грн
Будь-яка сторона посилки не перевищує 1,2 м.
Не діють додаткові знижки, окрім зазначених на сайті

Адресну доставку завжди оплачує Одержувач.

На сьогоднішній день існують габаритні обмеження для відділень Нової Пошти, а саме:

Обмеження по габаритах для відділень "Нової Пошти"

Поштові відділення (до 5-10-15 кг) : сторона не більше 60см.
Поштові відділення (до 30 кг) : макс. довжина сторони 120см, а також кожна інша не більше 70см. Звертаємо увагу , що якщо в габариті обидві сторони більш 70см, то така посилка відправляється вже на вантажне відділення.
Вантажні відділення : довжина до 300см, ширина і висота не більше 170см.

Після відправки товару з нашого боку ви автоматично отримаєте смс повідомлення з номером ТТН для відстеження пересування вашої посилки.

Пакування

Ми завжди надійно пакуємо вироби для відправки: кожен сегмент обертається в стрейч плівку і одягається в спеціальні картонні кутники. Повністю укомплектований виріб потім упаковується в міцний 3 мм картон і стікерується попереджувальними знаками для особливо дбайливого поводження.
Вироби з розміром більше 100 см. упаковуються в подвійні листи гофрокартону з кожного боку і щільно обертаються в стрейч плівку, щоб максимально захистити ваш декор при пересиланні. Це значно мінімізує ймовірність пошкоджень при транспортуванні.
Вироби, виготовлені з зовнішньою рамкою, упаковуються в спеціальні м'які куточки з спіненого поліетилену, що запобігають механічним пошкодженням рами при транспортуванні.

Служби доставки гарантують цілісність товару, тому ми настійно рекомендуємо на місці перевіряти упаковку і товар на відсутність критичних механічних пошкоджень і в разі наявності таких зафіксувати їх відразу ж при отриманні у відділенні або при кур'єрі (зробити фото ушкоджень, скласти акт претензію і повідомити нам).