Русский
Українська
Оплата и доставка
Оплата
При изготовлении товаров на заказ есть определенные требования к системе оплаты, тем не менее мы постарались предложить максимально комфортные условия оплаты, найдя баланс между минимизацией собственных рисков и желанием не доставить дискомфорт своим клиентам.
Мы предлагаем следующие варианты оплаты:
- Оплата 30/70. Это вариант оплаты, при котором вы вносите 30% предоплаты от стоимости товара, а остальные 70% по факту получения товара. В случае если доставка осуществляется курьером или на отделение почтовой службы остаток средств вы оплачиваете наложенным платежом, который также подразумевает небольшую комиссию за перевод от оставшейся суммы. Минимальная сумма предоплаты составляет 100 грн.
- Оплата 100%. Вы можете оплатить товар через сайт при помощи встроенной платежной системы, в таком случае списывается полная стоимость товара.
- Работа по договору с постоплатой. Для юридических лиц мы предлагаем работу с заключением договора, в таком случае предприятие оплачивает счет по факту получения товара не позднее 10 дней с даты отправки.
Фактическая стоимость изделия - это та цена, которая формируется на сайте в зависимости от выбранных параметров. Цена на сайте всегда акутальна!
При необходимости оперативного изготовления декора существует возможность оформления "срочного заказа", который увеличивает стоимость конечного изделия (подробнее см. Условия работы).
Возврат денежных средств (предоплаты) по вине / инициативе покупателя после запуска изделия в работу не производится! Внесение корректировок в заказ после запуска в работу рассматривается индивидуально по возможности.
Мы не устаем лишний раз объяснять почему в нашей системе работы присутствует такое понятие, как "предоплата", делаем это честно и заблаговременно, без подводных камней и "сюрпризов" постфактум.
Мы производим картины и постеры на заказ исключительно под выбранные вами параметры, что в отличие от ограниченной и низкокачественной "готовой" розницы дает вам возможность выбирать из тысяч вариантов сюжетов, загружать свои фотографии или изображения, устанавливать необходимые вам размеры, разбивки, материалы, оформление и прочее, при этом быть уверенным в высоком качестве заказываемой продукции - оригинальных чернилах от производителя, дающих стойкую, яркую и насыщенную цветопередачу, отборных печатных полотнах, безопасных финишных покрытиях, надежных правильно подобранных комплектующих и т.д., ведь картины и постеры – это наша специализация!
Все это подразумевает время и ручной труд мастеров, а также затраты расходного материала. Именно поэтому мы ценим ответственных заказчиков и всегда отвечаем им взаимностью в виде добросовестного исполнения вашего будущего декора. Условия возврата при этом остаются в силе и распространяются на полную стоимость заказа.
Доставка и упаковка
На сегодняшний день мы сотрудничаем исключительно с Новой Почтой, как с наиболее надежным партнером для доставки такого рода товаров, и в редких исключениях прибегаем к услугам других почтовых компаний.
Для вас доступны следующие варианты получения готового изделия:
- Самовывоз в Киеве. Осуществляется по факту готовности товара и только в будние дни, время предварительно согласовывается с менеджером!
- Доставка на отделение почтовой службы. Вы забираете товар в ближайшем отделении почтовой службы, при условии, что оно соответствует весо-габаритным характеристикам вашего товара.
- Доставка курьером почтовой службы на адрес. Товар будет доставлен вам на указанный адрес курьером почтовой службы, предварительно созвонившись с получателем.
Стоимость доставки рассчитывается индивидуально по тарифам почтовой службы в зависимости от веса и габаритов упакованного изделия.
Если в посылке присутствует наложенный платеж, мы в праве сделать возврат Товара без компенсации, если он не был получен Получателем до начала срока платного хранения в соответствии с условиями транспортной компании. Все последующие затраты оплачиваются Получателем.
Доставка на отделения, как правило, оплачивается Получателем, за исключением случаев бесплатной доставки!
Осуществляется только на отделение "Новой Почты" при условии:
- Сумма заказа более 5000 грн
- Любая сторона посылки не превышает 1,2 м.
- Не действуют дополнительные скидки, кроме указанных на сайте
Адресную доставку всегда оплачивает Получатель.
На сегодняшний день существуют габаритные ограничения для отделений Новой Почты, а именно:
- Почтовые отделения (до 5-10-15 кг): сторона не более 60см.
- Почтовые отделения (до 30 кг): макс. длина стороны 120см, а также каждая другая не более 70см. Обращаем внимание, что если в габарите обе стороны более 70см, то такая посылка отправляется уже на грузовое отделение.
- Грузовые отделения: длина до 300см, ширина и высота не более 170см.
После отправки товара с нашей стороны вы автоматически получите смс уведомление с номером ТТН для отслеживания передвижения вашей посылки.
УпаковкаМы всегда надежно упаковываем изделия для отправки: каждый сегмент оборачивается в стрейч пленку и одевается в специальные картонные уголки. Полностью укомплектованное изделие затем упаковывается в прочный 3мм картон и стикеруется предупреждающими знаками для особо бережного обращения.
Изделия с габаритом более 100 см. упаковываются в двойные листы гофрокартона с каждой стороны и плотно оборачиваются в стрейч пленку, чтобы максимально защитить ваш декор при пересылке. Это значительно минимизирует вероятность повреждений при транспортировке.
Изделия, изготовленные с внешней рамкой, упаковываются в специальные мягкие уголки из вспененного полиэтилена, предотвращающие механические повреждения рамы при транспортировке.
Службы доставки гарантируют целостность товара, поэтому мы настоятельно рекомендуем на месте проверять упаковку и товар на отсутствие критичных механических повреждений и в случае наличия таковых зафиксировать их сразу же при получении в отделении или при курьере (сделать фото повреждений, составить акт претензию и сообщить нам).