Умови роботи

Інтернет-магазин "АртПостер" займається виготовленням картин і постерів виключно на замовлення за індивідуальними розмірами і комплектації.

Цей підхід дозволяє вам отримати максимально можливий вибір сюжетів, на основі яких буде вироблений декор в потрібних саме вам параметрах, не виходячи з дому.

Процес виготовлення виробів на замовлення передбачає під собою певні умови і порядок роботи, яким ми беззаперечно слідуємо, а саме:

• Термін виготовлення замовлення, як правило, завжди становить не більше 5 повноцінних будніх (пн-пт) днів без святкових і вихідних після передоплати. Це той граничний термін, в який ми зобов'язуємося виготовити / відправити ваше замовлення. У разі, якщо обсяги і розміри продукції не дозволяють вкластися в стандартні терміни, нові терміни обговорюються індивідуально завчасно;
• Термінові замовлення виготовляються до 2 повноцінних будніх (пн-пт) днів без святкових і вихідних після передоплати. Вартість товару при цьому збільшується на 20% , що в основному пов'язано з підвищеним ступенем відходів при виготовленні і вже тільки потім з роботою "поза чергою";
• Передоплата становить 30% від вартості замовлення і є обов'язковою. Так відбувається тому, що ми не маємо в своєму розпорядженні готовиих складських позицій. Такими товарами в основному заповнений масовий роздріб, який передбачає обмежений набір сюжетів, розмірів, варіантів конструктиву, а також безальтернативність матеріалів і комплектацій, які в свою чергу, як правило, завжди є найбільш дешевими з можливих і, відповідно, найменш якісними (починаючи від друкованого обладнання та чорнил і закінчуючи витратними матеріалами та комплектуючими). Ми ж робимо упор на вибір і якість продукції, при цьому, звичайно, намагаємося хоча б мінімально застрахувати свої ризики, саме тому така невелика, але справедлива "незручність" має місце бути (докладніше див. Оплата та доставка );
• Залишок вартості замовлення ви оплачуєте за фактом отримання;
• Доставка оплачується покупцем, за винятком випадків, які підпадають під безкоштовну доставку (див. Оплата та доставка );
• Підтвердженням замовлення є надходження передоплати на розрахунковий рахунок продавця, після чтого замовлення віддається в роботу.
• Після запуску виробу в роботу передоплата не повертається , а зміна замовлення розглядається індивідуально в залежності від стадії процесу виготовлення;
• Повернення товару здійснюється відповідно до критеріїв, детальніше читайте в розділі Умови повернення ;
• Тематичний підбір сюжетів ми здійснюємо безкоштовно;
• Дизайнерські роботи виконуються, як на платній основі, так і на безкоштовній залежно від складності поставленого завдання (див. Дизайн послуги );
• Ми не торгуємо вихідними зображеннями , замовити у нас можна тільки виріб в готовому друкованому вигляді;
• Всі вироби ми поставляємо повністю укомплектованими і готовими для монатажа;
• Забрати товар можна з пункту самовивозу в Києві або ж отримати на відділенні поштової служби або кур'єром на адресу (див. Оплата та доставка);
• При підвищених вимогах до кольору, або ж просто бажанні заздалегідь зрозуміти, як буде виглядати сюжет в ваших розмірах, ми пропонуємо замовляти кольоропробу , вартість якої в надалі віднімається від суми замовлення (див. Часті питання);
• Ми не змінюємо і не редагуємо клієнтські зображення або фотографії , якщо інше не було обумовлено заздалегідь!;

Як відбувається замовлення

1	Вибираєте картину-постер або завантажуєте своє зображення

2	Ваш менеджер зв'язується з вами для підтвердження замовлення

3	Додрукова підготовка, дизайнерські роботи, затвердження макету

4	Запуск у виробництво, комплектовка, пакування

5	Відправка виробу прямо до адресата

6	Навіть ваш кіт у захваті від результату ;)

При наявності додаткових питань ви завжди можете задати їх нашим менеджерам, ми з радістю відповімо на кожен з них!